Politique de Confidentialité
trolyntira - Développement Personnel
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations Générales
Chez trolyntira, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de développement personnel disponibles sur trolyntira.sbs.
Responsable du traitement : trolyntira, société située au 19 Rue des Charpentiers, 67000 Strasbourg, France. Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33322220166 ou par email à support@trolyntira.sbs pour toute question relative à cette politique.
2. Données Collectées
Données que nous collectons directement
- Nom, prénom et coordonnées de contact (email, téléphone)
- Informations sur vos objectifs de développement personnel
- Historique de participation aux programmes et ateliers
- Préférences de communication et d'apprentissage
- Commentaires et évaluations sur nos services
Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de visite. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à analyser l'efficacité de nos contenus.
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités spécifiques :
4. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de Rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit d'Effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit de Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines situations.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à support@trolyntira.sbs en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
5. Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires techniques pour l'hébergement de notre site, l'envoi d'emails et l'analyse statistique. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que selon nos instructions.
Obligations légales
Dans certains cas, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour respecter une obligation légale, une décision de justice ou protéger nos droits légitimes.
6. Sécurité et Conservation
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont sécurisés et nous utilisons des protocoles de chiffrement pour les transmissions sensibles.
Durée de conservation
- Données clients actifs : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale
- Données prospects : conservées 3 ans maximum après le dernier contact
- Données comptables : conservées 10 ans conformément à la législation
- Cookies analytiques : conservés 13 mois maximum
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site et des cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez nos services. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.
8. Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées par email aux utilisateurs enregistrés et publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.
Questions sur cette Politique
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :